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￥3000-5000 | 山东-泰安-高新区 |不限经验 |不限学历

2018-06-05 更新被浏览：次

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不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限

招聘5-6人

岗位职责：
1.男女不限，学历不限，打字快，能熟练使用任意一款聊天工具，熟练使用电脑，对互联网有一定了解；
2.思路清晰，头脑反应敏捷，能同时与多人进行网络聊天沟通；
3.热情大方、有耐心，原意与人沟通，并掌握一定交流技巧；
4.具有强烈的服务意识，能与顾客进行积极有效的沟通，消除顾客不满情绪，促进商品成交；
5.热爱工作，能承受一定压力，能适应加班以及夜班倒班的工作，主动完成领导交与的任务；
6.责任心强，有强烈的职业意识和职业道德；具有较强的团队合作精神；
7.服从安排，能很好接受并完成公司交给的其它工作；
8.高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观，有一定抗压能力。
9.有在线客服工作经验者优先录取；
10.爱网购,懂网购流程者优先考虑
工作内容：
通过网络热情接待每一位顾客，对于顾客的疑问做出及时、专业的回答，并最终促成交易，做好相应售后服务
1.在线客服及导购，通过在线聊天工具与客户沟通，解答顾客对产品的各种疑问，能独立完成网上购物售前、售中工作；
3、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理服务等工作；
4、能够解决简单的售后问题；
5、定期维护客户关系，促进互动与销售；
6、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
三、福利待遇
1、无责任保底业绩提成奖金年终奖,公司电子商务正处理发展期,成交金额每月递增,客服人员每月收入3000-4000以上不等。
2、试用期一个月后无限晋升空间。

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