岗位职责:
1、通过对公司产品的全面、系统学习，旺旺在线接待客户（主要是淘宝平台）；
2、解答客户关于需求产品的各种疑问，辅助客户下单达成交易；
3、满足顾客需求的同时挖掘顾客潜在需求，为顾客推荐关联产品，提供一站式场景化服务；
4、尽可能帮助客户解决下单后产生的疑问或问题。
任职要求:
1、具备较好的服务意识；
2、沟通表达能力强，学习能力强；
3、承压能力强，心理素质过硬；
4、有较强的上进心、责任心，积极、正能量；
5、专科及以上学历，有无经验均可。