岗位职责:
1、耐心倾听客户来电(话费查询,业务咨询,投诉建议)
2、准确解答客户咨询
3、为客户提供贴心服务

任职资格:
1、对电脑有一定的操作基础；
2、认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守；
3、思维敏捷，接受能力强，能独立思考，善于总结工作经验；
4、能熟练应用QQ、msn、微信聊天工具有实际操作者优先；
5、具有良好的沟通能力；