职位描述：

1.通过热情、专业的解答，为客户提供高水平的在线指导和服务；

2.负各责客户信息的录入、派工，客户提供及时有效的服务；

3. 各类信息的整理、汇总，为服务工作提供各项基础数据。

招聘要求：

1、学历：大专及以上学历；如果是中专或者高中学历，有移动、联通、114客服工作经验的也允许面试

2、性别：男女不限；

3、年龄：18-26周岁；26周岁以上女性必须是已婚已育。

4、专业：专业不限，计算机类、电子类、管理类等专业优先

5、工作经验：不限，

6、能力要求：身体健康，普通话标准， 声音甜美有亲和力，语言表达能力及沟通能力强，思维敏捷、热情开朗，抗压能力强，团队意识佳；能适应上夜班；计算机操作熟练，打字速度一分钟60个字以上。要求会盲打。

7.户口要求：不限户口，青岛地区户口优先

工作时间：

早班：8：00——17：00；中班11:00-20:00；晚班17:00-20:00；晚班晚上12点之后可以轮流上床休息，，每周轮休2天，月度排班轮休制。节假日（包含春节）轮休。

食宿安排：有餐厅自费吃饭，住宿自行处理。

工作地点：青岛市市南区延安三路202号海信客服中心。芝泉路斜对面四层灰色的楼，蓝色玻璃，楼的左上角有Hisense标志 ，到一楼大厅集合。

公交路线：110、104、232、225、314坐公交车到芝泉路下车。

福利待遇：

1、薪酬和劳动合同：试用期三个月（包含培训期一个月）薪资2300元/月。入职后缴纳五险，试用期后缴纳一金。签订劳务派遣合同，成为派遣员工，派遣员工和海信员工同工统筹，福利待遇相同。工作半年后会有20%的员工转为海信合同。按培训后的考核结果确定上岗后的底薪，正式上岗基薪不低于（1000-2000）元+计件（上不封顶），实行计件工资制，试用期后的工资是3000以上，上不封顶，接打的电话越多，工资越多。

2、其他福利：入职第一个月开始就交五险、试用期后缴纳住房公积金。 如果是实习生，试用期后底薪比其他员工要稍低一些，而且签订实习协议。

6、其他福利：春运期间，公司免费发放班车，将家住山东省内及周边省份的员工送回家，较远地区公司免费代购火车票；公司有独立生活区，生活区内有宿舍、餐厅、浴室、商店、球场、学习室等配套设施；公司定期组织运动会、文艺演出、篮球赛、足球赛等活动；

7、职业发展：根据个人表现、岗位技能等被评为优秀的可以享受到岗位升迁及工资补贴等相关待遇。每半年评选一次优秀员工，优秀者可得到岗位的提升和工资的提高