岗位职责：

         1.负责客服工作的计划和实施，制定并且参与或者协助上层执行相关的政策和制度。

         2.负责学校的整体教务工作，包括课程设计，上课的时间，地点，课程教师安 排等。

         3.负责监督落实教学内容，保证教学内容和效果。

         4.负责解决教师和学生遇到的各种问题。

         5.及时处理客户的问题，处理客户的投诉。

任职要求：

 1. 大专及以上学历；

 2.  一年以上客户服务经验和管理工作经验； 

 3. 有良好的协调及沟通能力，较强的组织、计划、应变能力； 

 4. 热爱教育事业，有高度的责任心和客户服务意识及学习能力； 

 5. 熟练掌握Office办公操作软件；