售后经理

岗位职责:

1、负责售后服务部门管理工作，达成售后维修经营及服务指标。
2、负责重点顾客的直接管理，以及客户投诉的处理解决； 
3、负责售后服务部与其他部门之间的协调工作； 
4、负责下述人员的培训、督导、监管、绩效考核等团队管理工作。 

任职资格:

1、大专及以上学历，2年以上综合类维修厂管理经验； 
2、熟悉售后业务和运营管理； 
3、具有较强的领导、协调、监督和指导能力；
5、具有良好的团队协作精神，有良好的服务意识和工作激情。