一、部门建设与业务标准化

1、负责部门发展、管理和制度建设

2、负责编制并执行部门计划

3、负责本部门业务的知识管理

4、与其他单位协作配合，以支撑公司战略发展和目标达成

二、标准化建设及品牌管理

1、配合总部销售客服部建立和完善标准化营销合同体系

2、负责项目品牌的建设及整合推广

三、定位策划

1、组织项目市场调研编制调研报告、项目开发前期调研、推进营销职能创新

2、组织产品定位工作的开展

3、组织编制产品正式定位报告和产品深化建议书，并组织评审

四、销售管理

1、组织售前管理，包括销售团队建设和销售文件编制

2、组织销售计划制定与执行，组织营销费用预算制定及评审

3、组织营销策划公司、销售代理公司的选择与管理

4、销售事务管理，包括销售折扣、销售合同、售后产权和销售数据分析等

五、客服管理

1、配合编制客服管理制度和客户投诉处理方案等客服管理相关管理制度

2、组织收集客户资源，建立客户资源库，进行客户资源的二次开发

3、组织客户关系管理、投诉处理、客户满意度分析

任职资格

1、大学本科及以上学历、市场营销等相关专业；

2、五年以上工作经验，三年以上营销管理经验，两年以上房地产工作经验；

3、熟练掌握房地产管理、法律法规、市场营销、客户服务管理等相关知识。

熟练使用WORD，EXCEL等办公软件；

4、具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力。