通审软件（山东）有限公司

周末双休、交通补贴、话费补贴、餐费补贴、带薪年假、节日福利、定期体检等。

岗位职责：

1.公司软件产品的售后客户服务工作，帮助客户解决软件操作问题；

2.提高客户满意度，建立良好的客户关系；

3.配合客服组长整理总结客户提出的各种问题；

4.协助客服组长编写用户手册、软件使用说明、培训教材等相关文档；

5.完成公司领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、专科以上学历，财务、税务、计算机应用相关专业；

2、具备良好的沟通能力和服务技巧，能够准确判断用户问题；                                                 3、熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识；

4、具有独立解答所支持的应用系统咨询问题的能力；

5、遵纪守法，诚实守信，无不良记录，待人处事得体，严于律己；                                               6、踏实、勤奋，团队意识较强；                                                                                             7、具有财税以及数据库经验相关工作经验者优先。