职位描述
年龄18-30岁之间
岗位职责:
1、负责淘宝,天猫,微信产品咨询的接待,售前售后客服工作
2、熟悉天猫、淘宝等电商平台规则及服务流程
3、学习和熟悉公司产品和相关知识,解答顾客的相关问题;
4、日常订单管理、客户反馈问题处理,退换货、投诉处理与仓储品控部门沟通等工作;
任职要求:
1.有电商客服工作经验1年以上优先,可接受学习能力好,工作态度要好的应届毕业生
2.熟练使用办公软件,要求尽快入职。
3.朝九晚六,双休
薪资待遇:3000-5000,试用期1-3个月,入职直接缴纳五险一金。